개인정보처리방침

개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

주식회사 에듀오 (이하 "회사" 또는 "주식회사 에듀오 서비스"라 함)는 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 “정보통신망법”) 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

• 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별
• 서비스 공급에 따른 금액 결제, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보전달  등( 회원의 정보를 다른 개인이나 어떤 단체에도 제공하지 않습니다.)

2. 개인정보 수집방법, 항목 및 이용
• 수집 방법: 홈페이지를 통한 회원 가입 및 프로필 입력 과정
• 필수 수집 항목 :  이름, 이메일, 이메일 수신동의, 비밀번호, 이용기록, 결제기록, 쿠키. 
• 선택 수집 항목: 사진, 전화번호, 성별, 직업, 영어실력, 연령대. (이용자가 자발적으로 원하는 경우에만 수집합니다)
• 개인정보 이용: 개인정보는 서비스 이용에 따른 본인 확인이나 요금정산 등 기본적인 관리를 위해 이용되며,  서비스 안내를 포함한 마케팅 목적으로 사용될 수 있습니다. 단, 회원은 마케팅 목적으로 사용되는 경우에 대해 언제든지 거부할 수 있습니다

3. 개인정보 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 [근거: 불양 이용자의 재가입 방지, 명예 훼손 등 권리 침해 분쟁 및 수사협조를 위함]
• 회원 탈퇴시 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일 - 1년간 보존 
 [근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의한 정보 보존]
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 
• 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차
회원님이 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법
▪ 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
▪ 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

5. 개인정보의 제공 및 공유
회사는 원치적으로 회원님의 개인정보를 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
• 이용자들이 사전에 동의한 경우 
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 

6. 개인정보 처리위탁
회사는 개인정보 처리업무를 원친적으로 위탁하고 있지 않으며, 개인정보를 제3자에게 절대 제공하지 않습니다.
다만, 원활한 업무처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리위탁을 받는자와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.
또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지, 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지 합니다.
현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.
• 씽소프트 : 호스팅 시스템 구축 및 유지 
• 결제 및 에스크로 서비스 
※ 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시 까지

7. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 
• 개인정보 열람요구 
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구 
• 삭제 요구 
• 정지 요구 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자(접속자)의 정보를 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
• 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공.
회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
▪ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
※ 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 

6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
• 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 
• 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 
• 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 

7. 개인정보 보호책임자
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
▪ 성명 : 김영아 
▪ 이메일 : jay_eduo@naver.com
▪ 전화 : 070-8291-9119

8. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버 수사과 (www.spo.go.krr / (국번 없이) 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/ (국번 없이) 182)

9. 고지
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
- 공고일자: 2018년9월 1일
- 시행일자: 2018년 9월 1일